PRE-MEDIATION

Het schuurt.
Maar het hoeft nog geen conflict te worden.

Soms merkt u dat gesprekken stroever verlopen, irritaties oplopen of mensen elkaar steeds minder goed begrijpen. Er is misschien nog geen groot conflict. Maar u voelt wel dat er iets moet gebeuren.

Pre-mediation biedt de mogelijkheid om samen het gesprek aan te gaan voordat standpunten verharden of de onderlinge verhouding verder onder druk komt te staan.

Kennismakingsgesprek aanvragen →

Kosteloos en vrijblijvend

📞 06 – 45 59 18 93  •  ✉ info@avantmediation.nl

Soms begint een conflict heel klein

Een verschil van mening hoef op zichzelf geen probleem te zijn. Maar wanneer gesprekken steeds moeilijker worden, irritaties zich opstapelen of mensen elkaar gaan vermijden, kan een klein verschil langzaam groter worden.

Misschien merkt u bijvoorbeeld dat:

gesprekken steeds opnieuw op hetzelfde punt vastlopen;

u bepaalde onderwerpen liever niet meer bespreekt;

irritaties zich opstapelen;

er steeds meer via e-mail of anderen wordt gecommuniceerd;

afspraken anders worden geïnterpreteerd;

mensen zich terugtrekken of juist steeds feller reageren;

u bang bent dat de situatie verder escaleert.

Op zo'n moment hoeft er nog geen formeel mediationtraject nodig te zijn.

Soms helpt het al om met elkaar aan tafel te gaan en onder begeleiding te onderzoeken wat er werkelijk speelt.

Wat is pre-mediation?

Pre-mediation is een informele vorm van gespreksbegeleiding voor situaties waarin de samenwerking of relatie onder druk begint te staan, maar waarin partijen nog met elkaar in gesprek kunnen.

Het doel is niet om direct een conflict op te lossen of uitgebreide afspraken te maken. Het eerste doel is eenvoudiger: begrijpen wat er speelt en voorkomen dat het verder vastloopt.

Als onafhankelijke mediator begeleid ik het gesprek. Ik neem geen standpunt in en bepaal niet wie gelijk heeft. Ik help om uit te spreken wat voor ieder belangrijk is, waar de spanning vandaan komt en wat nodig is om weer verder te kunnen.

Soms is één gesprek voldoende. Soms zijn er meerdere gesprekken nodig. En soms blijkt dat een ander type begeleiding beter past. Dat hoeft u vooraf niet te weten.

Niet wachten tot het conflict volledig is vastgelopen

Mediation wordt vaak geassocieerd met een conflict waarin partijen al langere tijd tegenover elkaar staan. Pre-mediation begint juist eerder. Er is nog ruimte om naar elkaar te luisteren, maar u merkt dat het gesprek zonder begeleiding niet meer vanzelf gaat. Door op dat moment het gesprek aan te gaan, kan worden voorkomen dat standpunten zich verharden en de afstand groter wordt.

1. Er begint iets te schuren

De samenwerking of relatie verandert. Signalen van miscommunicatie of frictie worden merkbaar.

2. Het gesprek wordt moeilijker

Irritaties, misverstanden of verschillen van inzicht stapelen zich op en gesprekken verlopen stroef.

3. Er komt begeleiding

Een onafhankelijke derde helpt om het gesprek weer op gang te brengen voordat standpunten verharden.

Hoe eerder er weer ruimte komt voor gesprek, hoe meer mogelijkheden er vaak zijn.

Waar kan pre-mediation helpen?

Pre-mediation kan in verschillende situaties passend zijn. De overeenkomst is steeds hetzelfde: er is iets ontstaan dat de relatie of samenwerking onder druk zet, terwijl er nog ruimte is om met elkaar in gesprek te gaan.

01   Werk

Een samenwerking die begint te haperen, een verschil van inzicht tussen medewerker en leidinggevende of spanningen binnen een team.

Arbeidsmediation →

02   Familie

Spanning binnen de familie, bijvoorbeeld rond een nalatenschap, mantelzorg, financiële zaken of onderlinge verwachtingen.

Familiemediation →

03   Zakelijk

Verschillende verwachtingen tussen zakenpartners, vennoten, ondernemers of andere zakelijke relaties.

Zakelijke mediation →

04   Overheid

Een verschil van inzicht tussen een burger, ondernemer of organisatie en een overheidsorganisatie, voordat de situatie verder escaleert.

Overheidsmediation →

05   Teams

Onrust, irritaties, kampvorming of teruglopende samenwerking binnen een team.

Teammediation →

Hoe verloopt een gesprek?

Pre-mediation hoeft geen zwaar of langdurig traject te zijn. We beginnen met het gesprek en bekijken van daaruit wat nodig is.

Stap 01 · Samen aan tafel

We bespreken wat er speelt en waarom u het belangrijk vindt om hierover in gesprek te gaan. Iedereen krijgt ruimte om zijn of haar perspectief te geven.

Stap 02 · Onderzoeken wat er onder de spanning ligt

We kijken niet alleen naar het onderwerp waarover u van mening verschilt, maar ook naar wat er voor ieder werkelijk belangrijk is. Waar zit de spanning? Wat maakt het moeilijk om elkaar te begrijpen? Wat is nodig om weer verder te kunnen?

Stap 03 · Bepalen wat nodig is

Aan het einde kijken we samen wat een passende vervolgstap is. Misschien kunt u zelfstandig verder. Misschien is een vervolggesprek zinvol. Of misschien blijkt dat meer structurele begeleiding nodig is. Er wordt niets vooraf bepaald.

Het doel is niet altijd een oplossing aan het einde van het gesprek

Soms is het belangrijkste resultaat dat er weer ruimte ontstaat om met elkaar te praten.

01 · Samen verder

Het gesprek geeft voldoende duidelijkheid om zelfstandig verder te gaan.

02 · Nog een gesprek

Een tweede gesprek kan helpen om bepaalde onderwerpen verder te bespreken of afspraken duidelijker te maken.

03 · Andere begeleiding

Als blijkt dat de situatie complexer is of al verder is geëscaleerd, bespreken we samen of preventieve mediation, mediation of een andere vorm van begeleiding beter past.

Het gesprek hoeft dus niet vooraf een bepaalde uitkomst te hebben. Dat is juist onderdeel van de laagdrempeligheid van pre-mediation.

Pre-mediation of preventieve mediation?

De termen lijken op elkaar, maar het verschil zit vooral in de fase waarin u zich bevindt.

Aspect Pre-mediation Preventieve mediation
Wanneer? Er begint iets te schuren Er is al een duidelijk conflict of terugkerend patroon
Doel Het gesprek op gang brengen en onderzoeken wat speelt Het conflict structureel aanpakken
Vorm Informeel en verkennend Formeler mediationtraject
Voorbereiding Beperkt Meer voorbereiding en individuele intake
Aantal gesprekken Vaak één of enkele gesprekken Meerdere gesprekken kunnen nodig zijn
Uitkomst Inzicht en bepalen wat nodig is Werken aan concrete en duurzame afspraken

Twijfelt u welke vorm passend is?

Dat hoeft u niet zelf te bepalen. Tijdens een eerste gesprek kunnen we samen bekijken wat er speelt en welke vorm van begeleiding daarbij past.

Kennismakingsgesprek aanvragen →

Pre-mediation is geen verkapte rechtszaak

Pre-mediation draait niet om de vraag wie gelijk heeft. Ik geef geen oordeel over wie er gelijk heeft en neem geen beslissing voor de betrokkenen. Ook geef ik geen juridisch advies namens beide partijen.

Wanneer juridische, financiële of andere specialistische kennis nodig is, kan het verstandig zijn om daarnaast uw eigen adviseur te raadplegen.

Mijn rol is om het gesprek te begeleiden en ruimte te creëren om samen te onderzoeken wat mogelijk is.

Een onafhankelijke blik

Wanneer een gesprek tussen twee of meer mensen steeds moeilijker wordt, is het niet altijd eenvoudig om zelf afstand te nemen.

Als mediator blijf ik onafhankelijk van alle betrokkenen. Ik kies geen kant en bepaal niet wat de uitkomst moet zijn. Ik help om ieders perspectief zichtbaar te maken, zodat er weer ruimte ontstaat om naar elkaar te luisteren en samen keuzes te maken.

Geen oordeel. Wel helderheid.

Veelgestelde vragen

Is pre-mediation alleen voor arbeidsconflicten?
Nee. Pre-mediation kan ook passend zijn bij spanningen binnen families, zakelijke relaties, teams en in contacten met de overheid.
Moeten beide partijen het ermee eens zijn?
Een gesprek werkt het beste wanneer de betrokkenen bereid zijn om met elkaar in gesprek te gaan. Een eerste contactmoment kan wel helpen om te onderzoeken of begeleiding mogelijk is.
Moeten we vooraf een mediationovereenkomst tekenen?
Pre-mediation is geen formeel mediationtraject. Als blijkt dat een formele mediation beter past, bespreken we vooraf wat dat betekent en welke afspraken daarbij horen.
Hoeveel gesprekken zijn er nodig?
Dat verschilt per situatie. Soms is één gesprek voldoende. Soms is een vervolggesprek zinvol. We bepalen dat niet vooraf op basis van een vast aantal gesprekken.
Wat als pre-mediation niet genoeg is?
Dan bekijken we samen wat een passende volgende stap kan zijn. Dat kan bijvoorbeeld preventieve mediation of mediation zijn, maar ook iets anders. Het doel is steeds dat de gekozen aanpak past bij uw situatie.

Pre-mediation in de regio

Vanuit Helmond begeleid ik gesprekken in Helmond, Eindhoven, Deurne, Asten, Someren en Gemert-Bakel en in de omgeving daarvan in Noord-Brabant en Noord-Limburg.
Een gesprek kan plaatsvinden op locatie of online.

Wilt u eerst bespreken wat er speelt?

U hoeft niet eerst zelf te bepalen wat de beste oplossing is.

In een kosteloos en vrijblijvend kennismakingsgesprek kunt u uw situatie toelichten. Ik luister naar wat er speelt en we bekijken samen of mediation passend kan zijn.

Geen oordeel. Wel helderheid.

Kosteloos en vrijblijvend kennismakingsgesprek aanvragen →

Een persoonlijk gesprek met Marinelle van Veen (MfN-registermediator en jurist):

📞 06 – 45 59 18 93  •  ✉ info@avantmediation.nl

Avant mediation & advies

MfN-registermediator · Jurist

📍 Mediator in Helmond, Eindhoven en omgeving
Helmond · Eindhoven · Deurne · Asten · Someren · Gemert-Bakel · Noord-Brabant · Noord-Limburg

💬 Online of op locatie